Vraag-gerichte zorg? Dit boek geeft praktische tips, voorbeelden en ideeën om beter aan de individuele vraag van cliënten te voldoen.
De Internationale Stichting Alzheimer Onderzoek (ISAO) verstuurde tienduizenden ansichtkaarten aan haar donateurs, waarop de fictieve Arno en Dinie aankondigen dat ze na hun vakantie hun poes op komen halen.
Volkomen overstuur
In dagblad Trouw beschrijft een man hoe zijn 84-jarige moeder afgelopen week een vakantiekaartje in de bus vond met op de voorkant een fleurig bloemenveld en grazende koeien in Alpenweiden: 'Grüsse aus Heimalzer'. Op de achterkant stond een handgeschreven tekst van ene Arno en Dinie, die aankondigden dat ze komende zaterdag bij haar langs komen om Nelson, de poes, weer mee naar huis te nemen. De vrouw raakte volgens haar zoon ‘volkomen overstuur' van de kaart.
Vervreemding
Zo'n twee dagen later kregen de ontvangers van de kaart een brief van voorzitter van de ISAO en Leidse hoogleraar, de Kloet. In deze brief legt de Kloet uit dat het om een mailing gaat die bedoeld is om de aandacht te vestigen op de ziekte Alzheimer. De vervreemding die de kaart bij de ontvanger oproept, is precies de vervreemding die een Alzheimer patiënt dagelijks ondervindt, zo wrijft de ISAO de ontvanger onder de neus in de brief.
Verwarring
Ruim tweehonderd boze of verwarde mensen benaderden de stichting. 'De gedachte achter deze mailing was om aandacht te vestigen op de ziekte van Alzheimer en de invloed van de ziekte op een patiënt. Helaas heeft de postkaart bij een aantal donateurs verwarring veroorzaakt. Dit is natuurlijk nooit de bedoeling geweest', aldus ISAO op haar website.
Bron: Trouw / Nu.nl
Auteur: Redactie TvVonline
| Jouw mening |
Hoe vaak besteed jij aandacht aan de seksualiteit van je cliënt? |