Verzorgende staat vaker voor dilemma's

Indicatie

Door krappe indicaties moeten verzorgenden en verpleegkundigen cliënten minder zorg bieden dan ze naar hun eigen maatstaven eigenlijk zouden willen. Meer dan de helft staat minstens één keer in de week voor dit dilemma (64% in de thuiszorg, en 47% in de verpleeghuizen en verzorgingshuizen). Eenderde van de verzorgenden en verpleegkundigen komt minstens wekelijks voor de vraag te staan om meer te gaan werken vanwege de onderbezetting of een vrije dag te laten schieten.

Oorzaken en oplossingen

Als oorzaken noemen de verzorgenden en verpleegkundigen de manier waarop de benodigde zorg geïndiceerd wordt, onderbezetting in het team zowel in aantal als in kwalificatieniveau, de toegenomen werkdruk en de toegenomen hoeveelheid administratieve handelingen. ‘Houd ik me aan afspraken en werktijden of besteed ik mijn tijd aan de cliënt. Daar komt het belangrijkste dilemma kort gezegd op neer', stelt NIVEL-onderzoeker Anke de Veer. ‘Een andere en ruimere indicatiestelling, betere ondersteuning en aansturing van het personeel in de zorginstellingen, en meer en beter opgeleid personeel worden als voornaamste oplossingen gezien.'

Verschillen

De dilemma's verschillen tussen de zorgsectoren. Zo speelt de indicatiestelling vooral in de thuiszorg en verpleeghuizen en verzorgingshuizen. In de thuiszorg zien verpleegkundigen en verzorgenden een vermindering van de administratie als één van de belangrijkste oplossingen. Anke de Veer: ‘De onlangs aangekondigde veranderingen in indicatiestelling waarbij de verpleegkundigen weer meer invloed krijgen op de indicatie, zijn dan ook een goede stap in de richting van het verminderen van dit soort dilemma's.' Op 26 november biedt het Centrum voor Ethiek en Gezondheid (CEG) het ministerie van VWS een ‘signalement' aan, op basis van onder meer het NIVEL-rapport.

Bron: Nivel

Auteur: Redactie TVVonline