Vraag-gerichte zorg? Dit boek geeft praktische tips, voorbeelden en ideeën om beter aan de individuele vraag van cliënten te voldoen.
Jurist Emiel Borgardijn geeft advies in een uitzending van het SBS programma 'Das je goed recht'. Hij wijst er op dat de meeste werkgevers een klachtenregeling hebben waarin staat wat een werknemer moet doen als hij een klacht heeft en hoe daarmee wordt omgegaan.
Geen klachtenregeling
Als er geen klachtenregeling is, dan kun je in eerste instantie bij je leidinggevende terecht. Ook kun je je klacht melden bij de ondernemingsraad of de medezeggenschapsraad. In sommige gevallen kun je je ook wenden tot de Inspectie voor de gezondheidszorg of de raad van toezicht. Calamiteiten, zoals ongelukken met onrustbanden, moeten hier verplicht worden gemeld.
Wettelijke bescherming
Borgardijn onderkent dat klagen niet altijd zonder gevaar is: ‘Het gebeurt wel degelijk dat mensen die klagen hun baan verliezen.' Op dit moment is er weinig concrete wettelijke bescherming voor klokkenluiders in de zorg. Minister Klink heeft hiervoor wel een voorstel ingediend.
Bron: SBS - Das je goed recht
Auteur: redactie TvVonline
| Jouw mening |
Hoe vaak besteed jij aandacht aan de seksualiteit van je cliënt? |