Hulp bij leren van incidenten in de zorg

De site gaat nadrukkelijk uit van leren op afdelingsniveau, zo dicht mogelijk bij de werkvloer. Ervaringen tot nu toe laten namelijk zien dat het melden bij een aparte centrale commissie zoals een MIC-(Meldingen Incidenten Cliënten) commissie  als bureaucratisch en ondoorzichtig wordt ervaren. Zorgverleners krijgen te weinig feedback na een melding, waardoor het voor hen onduidelijk blijft wat er met de melding wordt gedaan. Bovendien zijn zij vaak bevreesd voor sancties.

Hulpmiddelen

Op de site www.nivel.nl/liz/ zijn hulpmiddelen te vinden om het systematisch leren van incidenten een plaats te geven in een zorgorganisatie of verder te ontwikkelen. Afdelingshoofden, onderzoekscommissies, huisartsen, teamleiders, managers, kwaliteitsmedewerkers en Raden van Bestuur kunnen hier gebruik van maken.

De website is ontwikkeld door het NIVEL in samenwerking met het Trimbos instituut, UMC St Radboud, IQ healthcare en EMGO+ van VU medisch centrum.

Bron: Nivel

Auteur: Redactie TvVonline